Autorización de Tratamiento de Datos Personales Clientes
Con la aceptación del Checkbox, autoriza a COLAUTOS TE PROTEGE LTDA, empresa identificada con Nit. 902.057.110-1, ubicada en la siguiente dirección: Carrera 23 Nº 36 – 65 Av. Santander, Manizales, Caldas, con correo electrónico: paolapalma@colautos.co y teléfono: (606) 8841212, para que pueda tratar los datos recolectados de acuerdo a las siguientes finalidades:
- Análisis de comportamiento y segmentación del mercado.
- Ofrecimiento y cotización de bienes y/o servicios del Responsable del Tratamiento y/o de sus aliados estratégicos.
- Suscripción, modificación y ejecución de contratos.
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
- Gestión de facturación y emisión de facturas ya sea de forma electrónica, o física.
- Gestión de cobro bajo los lineamientos de la Ley 2300 de 2023.
- Fidelización de clientes, análisis de perfiles, prospección comercial.
- Consultar, verificar y reportar a las centrales de información financiera o de riesgo, legalmente constituidas, el comportamiento crediticio, financiero, comercial y de servicios del Titular, así como el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, con el fin de evaluar el riesgo crediticio, realizar estudios de crédito y adelantar procesos de cobranza o recuperación de cartera.
- Histórico de relaciones comerciales.
- Evaluación de la calidad de los bienes y/o servicios prestados por el Responsable del Tratamiento.
- Custodia y gestión de información y bases de datos.
- Informar acerca de los bienes y servicios ofrecidos por la Sociedad, y remitir ofertas o propuestas comerciales.
- Hacer seguimiento de la satisfacción, y tramitar quejas, peticiones, reclamos, o recomendaciones.
- Transmitir o transferir los datos a compañías matrices, vinculadas, aliados comerciales, clientes, proveedores, filiales y/o subsidiarias ubicadas en Colombia y/o en el exterior.
DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO
Información de identificación. Por ejemplo, podemos recopilar su(s) nombre(s), apellido(s) su número de identificación, su dirección de residencia, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y celular.
Información demográfica y socioeconómica. Por ejemplo, edad, género, educación, profesión, ocupación, salario, ingreso familiar, actividad económica preferencias e intereses.
Información de Internet, dispositivo y otra actividad en las redes. Por ejemplo, podemos recopilar el tipo de dispositivo, un identificador para su dispositivo, su dirección IP o su sistema operativo móvil. Si usa nuestro sitio web, podemos recopilar información del navegador que usa, las páginas que visitó en nuestro sitio, los sitios de donde proviene o qué sitios visita cuando nos abandona.
Información audiovisual. Por ejemplo, grabaciones de audio de llamadas realizadas a Atención al Cliente, fotografías y videos si participa en alguno de los eventos de Colautos te protege Ltda o videos de seguridad al visitar las instalaciones de Colautos te protege Ltda.
Información de las redes sociales. Podemos recopilar Ia información que publica en nuestras páginas de redes sociales. También podemos recopilar información de su perfil en las redes sociales.
Información que usted proporciona. Por ejemplo, la información que ofrece en relación con encuestas, promociones y eventos de comercialización.
DERECHOS DEL TITULAR
En relación con los Datos Personales recolectados y tratados, he sido informado que tengo los siguientes derechos: (i) Conocer, actualizar y rectificar mi información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado; (ii) Requerir prueba del consentimiento otorgado para Ia recolección y el tratamiento de mis Datos Personales; (iii) Ser informado por COLAUTOS TE PROTEGE LTDA y sus encargados del uso que se le han dado a mis Datos Personales; (iv) Realizar consultas o reclamos a COLAUTOS TE PROTEGE LTDA relacionados con el tratamiento de mis Datos Personales; (v) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en el caso en que haya una violación por parte de COLAUTOS TE PROTEGE LTDA, de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y otras normas que los modifiquen, adicionen o complementen, de conformidad con las disposiciones sobre el requisito de procedibilidad establecido en el artículo 16 Ley 1581 de 2012; (vi) Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de mis Datos Personales; (vii) Solicitar ser eliminado de su base de datos; (viii) Tener acceso a mis Datos Personales que COLAUTOS TE PROTEGE LTDA haya recolectado y tratado.
CANALES PARA EJERCER LOS DERECHOS
Con el fin de ejercer los derechos anteriormente descritos puedo nos puede contactar:
Teléfono: (606) 8841212
Correo electrónico: paolapalma@colautos.co